ジャガー・ランドローバー（JLR）UKのマネージング部門トップ、ロードン・グローバーが、顧客は自動車販売の全プロセスのデジタル化を望んでいないと話しました。JLRを含む様々なブランドがオンライン販売を始めている昨今、その真価が問われます。