こんにちは、Jスクエア・フロントの広田です。
　
12か月点検で入庫していただいた、F31型BMW 328iツーリングのW様。
点検を終えてお帰りになった直後、『下まわりを見て欲しい』
とLINEでご連絡いただきました。
　
何か不具合でもあったのかと不安になりましたが、
お話を伺うと、帰りに寄られたコンビニに大きな段差があり
クルマの下まわりを擦ってしまったとのことでした。
　
12か月点検の際に「来年にニュージーランドにクルマを持ち込んで
使う予定があるので、万全にしておきたい」と伺っていたこともあり
「今、戻っていただければ、すぐに確認しますよ」とご返信しましたが
その日はW様の都合がつかず、後日に入庫していただくことになりました。
　
　
　

下まわりカバーに擦りキズを発見

リフトアップして確認すると、下まわりのカバーの一部に擦りキズがありました。
　
軽微なキズでしたが、海外での使用を考慮して確実な処置を行うことにしました。
まずは擦った部分に発生していたバリをカッターで丁寧に取り除き
金属部分には耐熱塗料を塗布して、サビ止め処理を施しました。

お客様自身も一緒にチェック

愛車の下まわりをご自身で見る機会はなかなかないと思いますので
Jスクエアでは「下まわり点検の様子を一緒にご覧になりませんか？」
と積極的にお声がけしております。
　
W様にも、実際にリフトアップしたクルマをご覧いただきました。
離れたところから自分のクルマがリフトに上がっているのは
見たことはあるけれど、下まわりを直接見るのは初めてとのことで、
とても興味深く状況を確認され、記念撮影もされていました。
　
今回は思わぬきっかけとなりましたが、修理か所と全体の状態を
直接確認していただけたことで、
「これで安心してニュージーランドに持って行けます」
ととてもご満足いただけました。
　
W様、この度は下まわりの点検・修理をお任せいただき、ありがとうございました。
軽微なキズでしたが、万全の対策ができて良かったです。
ニュージーランドでのステキなドライブをお楽しみください。