マセラティの魅力をまっすぐに伝えるために

ずばり、吉田店長はどうして5回もマセラティ マエストロが獲れたのか？

「わかりません（笑）。特に今年はテーマも難しく、試験の最中も『今年はダメだろうな』と思っていたぐらいなので。もちろん、事前に知らされる課題に対しては時間を費やして真摯に取り組んでいるつもりです。会社の経費で東京に行くので、いい加減な成績は取れないというプレッシャーもあります」

吉田店長は表情を引き締める。

「課題は実際に現場で出くわすシチュエーションが多いので、マセラティ マエストロに参加し、取り組むことでトレーニングにもなっています」

マセラティ ジャパンでは、試験の約1ヵ月後に、全セールススタッフに向けたフィードバックセッションもリモートで開催しており、吉田店長はこれも非常に有益だという。

「とはいえ、マセラティ マエストロを取るためというより、お客さんにマセラティを納めて満足していただくために頑張る。ただ、それだけです」と吉田店長。

冒頭の自ら積載車を運転してというマセラティ 高松ならではのエピソードも、その言葉を裏付けている。トップ・マエストロの実像は愚直なのである。

「今のような立場になると、もう褒められたりすることがあまりないので、マエストロのようにきちんと評価して認めていただける制度があるのは心強いです」　

そう表情を緩める吉田店長。どんなに魅力的なクルマがあっても、優れたセールススタッフがいなければ良い出会いは生まれない。だからこそスタッフを育てて認める、マセラティ マエストロのようなプログラムが重要になるのである。

画像　マセラティ マエストロが在籍するマセラティ 高松　全30枚