アウディ・オンデマンド　手順を説明

まず、スマホの専用アプリを立ち上げて、受取りと返却の日時と場所を指定する。すると、サービスセンターからユーザーに電話があり、受取り・返却場所の詳しい情報をやり取りする。可能な場所は道路交通法で駐停車が可能な場所としており、自宅前、駅、空港、ガソリンスタンド、コンビニなど様々なシチュエーションが考えられる。

ユーザーと直接やり取りするのは、フォルクスワーゲンファイナンシャルサービスと契約するコンセルジュと呼ばれる人たち。アウディやフォルクスワーゲンが主催するドライビングレッスンで講師をするなど、彼らはアウディという商品をしっかりと理解しているアウディのプロである。

そして、返却時にはレンタカーでは面倒なガソリン満タンの義務はない。つまり、借りた状態でのガソリン満タン分の燃料代が込みでの車両使用料となる。
 

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